Система Менеджмента Качества

На всех предприятиях Группы компаний «ЭнТерра» традиционно уделяется большое внимание качеству выпускаемой продукции и оказываемых услуг.
Системы менеджмента качества ГК "ЭнТерра" и производственного подразделения группы (ЗАО ПФ «КТП-Урал»)  сертифицированы на соответствие международному стандарту в области качества ISO 9001:2008.
В настоящее время ведется работа по сертификации Системы менеджмента качества остальных предприятий  Группы "ЭнТерра".

                                                         Политика в области качества

ЗАО ГК «ЭнТерра» -  динамично развивающаяся российская компания, нацеленная на укреплении своих позиций на рынке оборудования для электроэнергетики. Качество предоставляемых нами услуг залог успешного развития нашей организации в интересах Потребителей, Высшего руководства и персонала нашей организации.

В своей деятельности Мы руководствуемся следующими принципами:

1.    Ориентация на потребителя - Мы выявляем потребности наших клиентов и предлагаем максимальный набор товаров и услуг собственной разработки, которые полностью удовлетворяют их ожидания и создают основу для долгосрочных отношений.
2.    Повышение эффективности нашей деятельности – Мы совершенствуем процессы планирования и управления, повышая эффективность нашей работы в интересах Потребителей.
3.    Совершенствование системы управления Качеством – Мы планируем качество наших работ на начальной стадии и управляем качеством для предупреждения отклонений от заданного уровня качества.
4.    Сотрудничество с Поставщиками и Подрядчиками – Мы тщательно оцениваем и выбираем наших поставщиков и подрядчиков, строим с ними взаимовыгодные долгосрочные отношения для поддержания заданного высокого уровня Качества.
5.    Постоянное улучшение – Мы постоянно совершенствуем наше техническое оснащение и методы управления, применяя самые лучшее техническое и  программное обеспечение, совершенствуя Бизнес – процессы.
6.    Вовлечение персонала в постоянное совершенствование деятельности организации – Мы стремимся к созданию такой атмосферы в организации, которая позволяет профессионально реализоваться каждому сотруднику, так как именно наши сотрудники развивают организацию.
7.    Профессионализм – Мы постоянно повышаем компетентность нашего персонала через наставничество, обмен опытом и обучение, поскольку именно компетентный персонал является залогом качественного выполнения требований Потребителя.

Основным инструментом для достижения наших целей являются формализованные и внедрённые Бизнес – процессы построенные на ГОСТ Р ИСО 9001:2008 (МС ИСО 9001:2008)
Руководство ЗАО ГК «ЭнТерра» берёт на себя ответственность за постоянное совершенствование Системы менеджмента Качества, доведению его до всех сотрудников нашей организации.

Мы не должны довольствоваться достигнутым. Только коллектив, который постоянно стремится к большему, изменяя и развивая себя, способен достичь новых вершин в любой области деятельности.